Частые вопросы

Антивирус по подписке. Он проверяет файлы и программы, блокирует опасные сайты и фишинг, следит за шифровальщиками и помогает вылечить устройство, если вирус уже проник. Работает на Windows, macOS, Android и iOS.

Нет. Всё делается на сайте: регистрация, пробная неделя, оплата, установка и поддержка. Менеджер не позвонит и не будет уговаривать купить подписку подороже — вы просто берёте тариф в кабинете.

Обычный антивирус удаляет заражённый файл. «Лечение» пытается его обезвредить и восстановить, чтобы не потерять документы и фотографии. Тариф «Защита + лечение» рассчитан на случаи, когда угроза уже на устройстве: шифровальщик, троян или майнер.

Если устройство чистое и нужна профилактика — хватит «Защиты». Если файлы уже пострадали от вируса или шифровальщика — берите «Защита + лечение». Сравнить тарифы

Да, 7 дней. Карта не нужна: зарегистрируйтесь на сайте и в личном кабинете нажмите «Пробный период». Понравится — оплатите тариф там же. Пробный период даётся один раз.

Скачайте бесплатное приложение AEGIS — есть версии для Windows, macOS, Android и iOS. Войдите в аккаунт: в личном кабинете нажмите «Подключить устройство», и подписка привяжется сама. Пошаговые инструкции — в кабинете.

До 5 на одну платную подписку: компьютеры, ноутбуки, планшеты и телефоны — свои и близких.

Картой или через СБП в личном кабинете. Подписка включается сразу после оплаты.

Автопродление выключается в личном кабинете в любой момент. Возврат — по политике возврата; если что-то пошло не так, напишите в поддержку.

Только то, что нужно для работы подписки и оплаты. Подробно — в политике обработки персональных данных.

Напишите в поддержку в личном кабинете — каждый день с 10:00 до 22:00 по Москве. Подскажем пошагово: что проверить в первую очередь, как запустить лечение и что делать с зашифрованными файлами.